Términos y Condiciones de Uso

Estos Términos y Condiciones de Uso (los "Términos") constituyen un contrato vinculante entre vos (el "Usuario") y los titulares de la plataforma BASE ("BASE", "nosotros"): en la República Argentina, Emiliano Mandarano, CUIT 20-34368664-2, con domicilio en la Provincia de Buenos Aires; y en la República Oriental del Uruguay, Clarisse Bermúdez, RUT 21964350012. Ambos titulares son conjuntamente propietarios y responsables de la plataforma, y responden solidariamente frente al Usuario en los términos de la legislación aplicable. El domicilio postal de cada titular se informa ante requerimiento fundado del Usuario o de autoridad competente a través de los canales de contacto indicados.

BASE comprende el sitio web somosbase.app, las aplicaciones móviles para iOS y Android, las interfaces de programación, las notificaciones y todo contenido, función o servicio que BASE ponga a disposición (en conjunto, la "Plataforma" o el "Servicio").

Al crear una cuenta, iniciar sesión, descargar o utilizar la Plataforma, aceptás estos Términos, la Política de Privacidad (que forma parte integrante de este contrato) y las condiciones particulares que se te informen al contratar un plan. Si no estás de acuerdo, no uses la Plataforma. Cuando modifiquemos estos Términos de forma sustancial, te pediremos que aceptes la nueva versión antes de seguir usando la app, y guardaremos constancia de tu aceptación (fecha, hora, versión y huella del documento).

La Plataforma es desarrollada y operada por el equipo de BASE. Fedini (fedini.app) y otros estudios, proveedores o colaboradores tecnológicos que participen o hayan participado en el desarrollo, diseño o mantenimiento de la Plataforma actúan exclusivamente como proveedores de servicios de los titulares de BASE: no son parte de este contrato, no son propietarios ni operadores del Servicio, no tratan tus datos personales por cuenta propia ni asumen obligación o responsabilidad alguna frente al Usuario por el funcionamiento, el contenido, las recomendaciones, los cobros, la seguridad o cualquier daño derivado del uso de BASE. Toda consulta, reclamo o acción relacionada con la Plataforma debe dirigirse a los titulares de BASE.

A los efectos de estos Términos:

• "Plan Free": el plan gratuito de BASE, que incluye la biblioteca de fortalecimiento, el recetario, la comunidad, el registro de actividades y las funciones básicas de progreso.

• "Training" o "Plan de Entrenamiento": la suscripción paga que habilita el entrenamiento personalizado, el coach asistido por inteligencia artificial, las recomendaciones y los recordatorios de entrenamiento.

• "Tienda": Apple App Store o Google Play, según el dispositivo desde el que contratás una suscripción.

• "Contenido de Usuario": toda publicación, foto, comentario, reacción, actividad, perfil, mensaje u otro material que subís o generás en la Plataforma.

• "Certificado de aptitud física" o "Certificado médico": el documento emitido por un profesional de la salud habilitado que acredita tu aptitud para realizar actividad física, exigido para usar Training.

• "Integraciones": servicios de terceros que podés vincular voluntariamente (por ejemplo, Strava, Polar, Suunto, Whoop, OpenWearables, Google Calendar, Health Connect, inicio de sesión con Apple o Google).

BASE está dirigida a personas mayores de 18 años. Las personas de 16 o 17 años (ayuda, se abre en otra pestaña) solo pueden usar la Plataforma con la autorización y bajo la supervisión de su madre, padre o representante legal, quien asume la responsabilidad por el uso que hagan y por las declaraciones efectuadas, incluida la presentación del certificado médico. Al registrarte declarás que cumplís esta condición. No está permitido el uso por menores de 16 años; si detectamos una cuenta de una persona menor de esa edad, la eliminaremos junto con sus datos.

BASE no es un entorno infantil supervisado. La comunidad puede incluir contenido publicado por otras personas adultas. Los representantes legales de personas de 16 o 17 años (ayuda, se abre en otra pestaña) deben revisar los controles de privacidad y visibilidad disponibles en Configuración.

Si usás BASE en nombre de una organización (club, equipo, empresa), declarás tener facultades suficientes para obligarla por estos Términos.

Para usar BASE necesitás una cuenta. Podés registrarte con email y contraseña (ayuda, se abre en otra pestaña) o mediante inicio de sesión con Apple o Google. Debés brindar información veraz, completa y actualizada, y mantenerla así. Solo se permite una cuenta por persona, salvo autorización expresa de BASE.

Sos responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Te recomendamos activar la verificación en dos pasos (MFA) disponible en Configuración. Avisanos de inmediato a hola@somosbase.app ante cualquier acceso no autorizado o incidente de seguridad.

BASE puede exigir la verificación de tu email, aplicar límites de uso, solicitar reautenticación para acciones sensibles y cerrar sesiones por seguridad. Las contraseñas se almacenan únicamente en forma cifrada mediante funciones de derivación irreversibles; BASE nunca conoce tu contraseña en texto plano.

BASE es una plataforma digital de entrenamiento, hábitos, alimentación funcional y comunidad orientada al running y la actividad física. Ofrece, entre otras funciones, un cuestionario inicial, planes de entrenamiento, una biblioteca de ejercicios de fortalecimiento con videos, un recetario, un calendario, un sistema de registro y grabación de actividades (incluida la grabación con GPS), métricas de progreso ("Mi BASE"), una comunidad con publicaciones, comentarios y rankings, y un coach asistido por inteligencia artificial.

El Plan Free (ayuda, se abre en otra pestaña) es gratuito y permanente mientras BASE siga operando, con las funciones que se indiquen en cada momento. El acceso a Training requiere una suscripción vigente contratada en la Tienda, un acceso promocional otorgado por BASE o una prueba gratuita de lanzamiento, y además la presentación de un certificado médico válido conforme a la cláusula 9.

BASE puede agregar, modificar, limitar o discontinuar funciones, contenidos, integraciones o planes, y puede ofrecer funciones a determinadas audiencias o países. Si una modificación reduce de manera sustancial una función esencial de una suscripción paga vigente, te lo comunicaremos con antelación razonable y podrás cancelar la renovación sin penalidad; los períodos ya abonados se respetan hasta su vencimiento o se compensan conforme a la ley aplicable.

BASE se brinda "tal como está" y "según disponibilidad". Hacemos esfuerzos razonables para mantener el Servicio operativo, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores; pueden existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas de proveedores o causas de fuerza mayor.

Training se contrata exclusivamente a través de la Tienda, en modalidad mensual o anual con renovación automática, desde la app de BASE o mediante las opciones que habilite la propia Tienda para volver a suscribirte. La web no cobra ni recibe datos de tarjetas. Antes de confirmar, la Tienda te muestra el precio final en tu moneda, los impuestos, la periodicidad, la duración de cualquier prueba y la fecha del primer cobro. Prevalece siempre el precio y las condiciones confirmadas en la Tienda; los precios de referencia publicados por BASE son orientativos.

Prueba gratuita de lanzamiento: BASE puede ofrecer una prueba de lanzamiento por tiempo y cupo limitados, una sola vez por cuenta. No requiere tarjeta, no crea una suscripción y no genera cobros automáticos: al finalizar volvés al Plan Free salvo que contrates Training. Pruebas ofrecidas por la Tienda: cuando la Tienda ofrece un período de prueba dentro de una suscripción, al terminar se cobra el período elegido salvo que canceles antes; la Tienda informa su duración exacta y el precio posterior antes de comprar, y determina tu elegibilidad.

Renovación automática: el cargo se realiza en tu cuenta de Apple o Google al confirmar la compra o al terminar la prueba aplicable, y la suscripción se renueva por el mismo período hasta que la canceles. En Apple, la renovación puede cobrarse dentro de las 24 horas previas al fin del período; en Google, aplican los plazos informados por Play. Las modificaciones de precio se comunican y aceptan según las reglas de la Tienda y la normativa aplicable; nunca se aplican de forma retroactiva ni sin aviso.

Cancelación (ayuda, se abre en otra pestaña): podés cancelar la renovación en cualquier momento desde la gestión de suscripciones de tu Tienda (Apple: Ajustes → tu nombre → Suscripciones; Google Play: Pagos y suscripciones → Suscripciones). Desde "Tu plan (ayuda, se abre en otra pestaña)" en BASE te llevamos directamente ahí. Cancelar detiene las renovaciones futuras y conservás Training hasta el fin del período abonado, sujeto al requisito independiente del certificado médico. Si cancelaste pero todavía no venció la suscripción, la opción de Google Play para volver a suscribirte, cuando esté disponible, deshace esa cancelación y reanuda las renovaciones de la misma suscripción; no equivale a comprar un período nuevo ni a restaurar el acceso en BASE.

Período de gracia por problemas de pago (ayuda, se abre en otra pestaña): los planes mensual y anual de Training en Google Play tienen configurados 7 días de gracia ante un fallo en el cobro de la renovación. Durante la gracia conservás el acceso a Training mientras Google lo mantenga vigente, sujeto al certificado médico. BASE verifica con Google el estado y la fecha de vencimiento que informa la Tienda; no suma por su cuenta siete días al vencimiento anterior. La gracia no es una nueva compra, no acredita un pago que no se realizó ni genera una venta ficticia. Regularizá el medio de pago desde Google Play.

Suspensión por impago: si el problema de pago continúa y Google informa la suspensión de la suscripción por impago (ON_HOLD), se interrumpe el acceso a Training. No se elimina tu cuenta, tus actividades ni tu progreso y seguís con las funciones gratuitas de BASE. Los reintentos de cobro y la eventual recuperación o el vencimiento dependen de Google; BASE ajusta el acceso al estado verificado con la Tienda. Esta suspensión no equivale a eliminar o suspender toda tu cuenta de BASE.

Restaurar compras (ayuda, se abre en otra pestaña): desde "Tu plan (ayuda, se abre en otra pestaña)" podés recuperar el acceso correspondiente a una compra vigente, sin contratar otra ni autorizar un nuevo cobro por esa restauración. Usá la cuenta de Google o Apple que hizo la compra y la misma cuenta de BASE a la que se vinculó. Restaurar no renueva una suscripción vencida, no deshace por sí solo una cancelación de renovación ni transfiere compras a otra cuenta de BASE. BASE verifica el estado de tu suscripción directamente con Apple o Google y ajusta el acceso ante renovaciones, vencimientos, períodos de gracia, reintentos de cobro, reversiones o devoluciones.

Volver a suscribirte después del vencimiento en Google Play es una nueva compra: tenés que revisar y confirmar las condiciones de cobro que te muestra Google. No es una reactivación gratuita ni una restauración de la compra vencida. El botón para volver a suscribirte puede no aparecer según la elegibilidad, el tiempo transcurrido, la configuración del plan y las opciones de Google; BASE no garantiza su disponibilidad. Si no aparece, revisá las opciones de contratación desde la app sin duplicar una compra que siga vigente.

La nueva compra realizada desde Play Store se vincula a la cuenta de BASE anterior cuya titularidad de la compra se pueda comprobar con la información de Google y los registros de BASE, incluidos los identificadores seudónimos de la compra anterior y la nueva. Debés conservar la cuenta de Google correcta y la misma cuenta de BASE. El servidor de BASE debe verificar y confirmar la nueva compra con Google aunque la app esté cerrada; no alcanza con mostrar un comprobante ni se debe depender de que vuelvas a abrir la app. Si no se puede comprobar la vinculación, contactá a soporte: no se asigna la compra a otra cuenta por coincidencia de nombre o email.

Eliminar tu cuenta de BASE o crear otra no recrea la titularidad de una compra anterior ni cancela cargos en Google Play o App Store. Cancelá la renovación en la Tienda antes de eliminar la cuenta. El requisito del certificado médico es independiente del pago: regularizarlo, restaurar una compra o volver a suscribirte no reemplaza el certificado ni reinicia su plazo de presentación.

Los accesos a Training otorgados gratuitamente por BASE (cortesías, pruebas, cuentas anteriores al lanzamiento) no constituyen una suscripción, no generan cobros, pueden tener fecha de vencimiento y pueden ser revocados por BASE ante incumplimiento de estos Términos.

Los pagos realizados en la Tienda son procesados por Apple o Google, quienes administran el medio de pago, los comprobantes, los impuestos y las solicitudes de devolución conforme a sus propias políticas. Las solicitudes de reembolso deben presentarse ante la Tienda correspondiente. BASE no accede a tu medio de pago y no puede impedir una devolución aprobada por la Tienda o legalmente exigible; cuando una Tienda revierte un pago, el acceso a Training se ajusta en consecuencia.

Como regla general, BASE no otorga reembolsos voluntarios ni prorrateos por períodos parcialmente utilizados, por falta de uso, por cancelación anticipada ni por no presentar el certificado médico en plazo. Esta regla no limita ni excluye los derechos irrenunciables que te reconocen las normas de defensa del consumidor.

Derecho de revocación o arrepentimiento: si contratás a distancia, tenés derecho a revocar la aceptación dentro de los diez (10) días corridos desde la contratación en la República Argentina (artículo 34 de la Ley 24.240 y normas complementarias) y dentro de los cinco (5) días hábiles en la República Oriental del Uruguay (artículo 16 de la Ley 17.250), sin expresión de causa y sin costo, salvo que hayas comenzado a usar la prestación con tu consentimiento expreso. Para ejercerlo, usá el proceso de devolución de tu Tienda o escribinos a hola@somosbase.app indicando tu email de cuenta y la fecha de compra; coordinaremos con la Tienda la devolución que corresponda. Los usuarios de otros países gozan de los derechos que les reconozcan sus normas imperativas de orden público.

Si tenés un reclamo que no logramos resolver, podés acudir en la Argentina a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor o a la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor, y en Uruguay al Área de Defensa del Consumidor del Ministerio de Economía y Finanzas, además de los organismos locales de tu provincia o departamento.

BASE no es un dispositivo médico, no brinda servicios de salud y no diagnostica, trata, cura ni previene enfermedades. Los planes, recomendaciones, métricas, recetas (ayuda, se abre en otra pestaña), mensajes del coach, contenidos de fortalecimiento y toda otra información —incluida la generada con inteligencia artificial— tienen carácter exclusivamente informativo y educativo, y no sustituyen la evaluación, el diagnóstico, el consejo ni el seguimiento de un médico, nutricionista, kinesiólogo o entrenador profesional.

La actividad física implica riesgos inherentes, incluidos lesiones, descompensaciones y, en casos extremos, eventos cardiovasculares graves. Antes de iniciar o modificar un programa de entrenamiento o de alimentación, consultá a un profesional de la salud, especialmente si tenés antecedentes médicos, estás embarazada, tomás medicación o presentás síntomas. Al usar BASE declarás que asumís voluntariamente esos riesgos, que entrenás bajo tu propia responsabilidad y que adaptarás la intensidad a tus capacidades y a las indicaciones de tus profesionales.

Interrumpí de inmediato la actividad y buscá atención médica ante dolor en el pecho, mareos, falta de aire desproporcionada, desmayos, dolor agudo o cualquier síntoma de alarma. BASE no monitorea tu estado de salud en tiempo real ni emite alertas de emergencia. Ante una emergencia, contactá a los servicios de emergencia de tu país.

Las recetas (ayuda, se abre en otra pestaña) y la información nutricional son orientativas. Verificá los ingredientes ante alergias, intolerancias o condiciones de salud; BASE no garantiza la ausencia de alérgenos ni la exactitud de los valores nutricionales estimados.

Para acceder y mantener el entrenamiento personalizado de Training, debés presentar un certificado de aptitud física (ayuda, se abre en otra pestaña) vigente emitido por un profesional de la salud habilitado. Esta exigencia aplica también a las suscripciones anteriores, a los accesos de cortesía y a las pruebas gratuitas. Contás con un plazo inicial de cuarenta y cinco (45) días corridos desde la activación de Training para presentarlo; vencido el plazo sin un certificado válido aprobado, el coach y el entrenamiento personalizado se pausan hasta su presentación, sin que ello genere derecho a reembolso ni a extensión del período contratado. El resto de las funciones de BASE sigue disponible.

Declarás bajo tu exclusiva responsabilidad que el documento que subís es propio, auténtico, actual, legible y sin alteraciones, y que seguirás las indicaciones y limitaciones que tu profesional haya establecido. Presentar un documento ajeno, falso o adulterado constituye un incumplimiento grave que habilita la suspensión o eliminación de la cuenta y la pérdida del acceso contratado, sin perjuicio de las responsabilidades legales que correspondan.

La revisión que realiza BASE —automática mediante reconocimiento de texto dentro de nuestra infraestructura, o manual por el equipo— es exclusivamente documental: verifica la presencia de datos como nombre, fecha, vigencia, firma y matrícula. No autentica firmas ni profesionales, no verifica la veracidad del contenido clínico, no constituye evaluación médica ni implica que BASE garantice tu aptitud física. BASE puede rechazar documentos ilegibles, incompletos o dudosos y solicitar uno nuevo. El tratamiento del documento se rige por la Política de Privacidad.

BASE utiliza modelos de inteligencia artificial de terceros (actualmente OpenAI) para generar y ajustar planes de entrenamiento, redactar mensajes del coach y de "Voz BASE (ayuda, se abre en otra pestaña)", y asistir en la revisión documental. Las salidas de la IA se generan de forma probabilística a partir de la información que cargás y de tu actividad: pueden contener errores, imprecisiones u omisiones, no están supervisadas individualmente por un profesional de la salud y no constituyen consejo médico, nutricional ni profesional.

Sos responsable de evaluar críticamente las sugerencias de la IA, de contrastarlas con tus profesionales y de no seguir indicaciones que te resulten inseguras, dolorosas o inadecuadas. BASE no asume responsabilidad por decisiones que tomes basadas exclusivamente en contenido generado por IA.

No usamos tus datos para entrenar modelos de inteligencia artificial propios ni de terceros, y configuramos a los proveedores de IA para que no utilicen tus datos con ese fin. Las decisiones con efectos jurídicos sobre tu cuenta (suspensiones, rechazos definitivos, eliminación) siempre cuentan con intervención humana; tenés derecho a solicitar la revisión humana de cualquier decisión automatizada que te afecte.

Si grabás una actividad con el tracker de BASE, la app utiliza el GPS de tu dispositivo mientras la grabación está activa, incluso con la pantalla apagada, para calcular distancia, ritmo, recorrido y desnivel. BASE no accede a tu ubicación cuando no estás grabando. Podés revocar el permiso de ubicación desde los ajustes del sistema; sin él, la grabación con mapa no funciona.

La precisión de la ubicación, la distancia y las métricas depende del hardware, de la señal satelital y de las condiciones ambientales; BASE no garantiza su exactitud. Sos responsable de tu seguridad al entrenar: respetá las normas de tránsito, no manipules el teléfono mientras corrés o pedaleás en la vía pública y evaluá si querés que tus recorridos sean visibles para otras personas (podés ocultar el mapa de tus actividades o limitarlo a tus vínculos desde Configuración → Privacidad (ayuda, se abre en otra pestaña)).

La comunidad de BASE permite publicar actividades, fotos, comentarios, reacciones ("ladrillos") y perfiles, formar vínculos ("liebres") y participar en rankings (ayuda, se abre en otra pestaña) y eventos. Sos el único responsable del Contenido de Usuario que publicás y garantizás contar con todos los derechos y autorizaciones necesarios, incluidos los de las personas que aparezcan en tus fotos.

Está prohibido publicar o enviar contenido ilegal, violento, de odio o discriminatorio, sexual o de desnudez, que promueva autolesiones o trastornos alimentarios, que acose o intimide, que suplante identidades, que difunda información falsa o peligrosa para la salud, que contenga publicidad no autorizada o spam, que infrinja derechos de propiedad intelectual o privacidad de terceros, que incluya datos personales de otras personas sin su consentimiento, o que vulnere estos Términos o la ley.

Licencia: conservás la titularidad de tu Contenido de Usuario. Nos otorgás una licencia mundial, no exclusiva, gratuita, sublicenciable a nuestros proveedores técnicos y limitada a la operación del Servicio, para alojar, reproducir, adaptar técnicamente, mostrar y distribuir ese contenido a las personas a quienes decidas hacerlo visible según tus controles de privacidad (ayuda, se abre en otra pestaña), mientras lo mantengas publicado. BASE no utiliza tu contenido con fines publicitarios ni comerciales fuera de la Plataforma sin tu consentimiento expreso.

Autorización publicitaria separada: únicamente si sos mayor de 18 años y marcás la casilla opcional específica, autorizás a los titulares de BASE, de manera gratuita, no exclusiva, revocable y para difusión mundial por Internet, a reproducir tu nombre para mostrar, imagen, biografía y publicaciones propias que mantengas públicas para promocionar BASE en su sitio, redes sociales y anuncios. Se permiten ajustes técnicos de formato, recorte o tamaño que no desvirtúen el contenido ni sugieran declaraciones que no hiciste. La mera aceptación de estos Términos, tener un perfil público o contratar Training no otorga esta autorización. No incluye datos sensibles o de salud, certificados médicos, recorridos GPS, contenido obtenido mediante integraciones ni imágenes, música u otros derechos de terceros; esos usos requieren una autorización específica adicional y las habilitaciones correspondientes.

Control y revocación: podés cambiar Tu Base (perfil) de Todos a Mis liebres y yo o Sólo yo desde Configuración → Privacidad y seguridad (ayuda, se abre en otra pestaña) y guardar el cambio. Cualquiera de las dos opciones restringidas revoca la autorización publicitaria; volver a público no la reactiva. También podés retirar solo el permiso publicitario manteniendo el perfil público. La decisión se registra con fecha, versión y texto autorizado, sin costo ni efecto sobre tu plan. Desde la revocación no se permiten nuevas publicaciones o campañas con tu contenido; para retirar piezas ya difundidas en canales controlados por BASE, escribí a hola@somosbase.app y gestionaremos su retiro sin demora indebida. La revocación no vuelve ilícitos los usos previamente autorizados ni permite garantizar la eliminación de copias independientes hechas por terceros.

Moderación: cualquier persona puede denunciar publicaciones, actividades, comentarios o perfiles desde el menú de la propia pieza de contenido, eligiendo un motivo. Las denuncias son confidenciales respecto de la persona denunciada y el equipo de BASE las revisa dentro de las 96 horas. Los riesgos urgentes para la seguridad o los derechos de las personas se priorizan y no deben esperar ese plazo. BASE puede, a su criterio razonable y conforme a estas normas, eliminar contenido, limitar funciones, suspender temporal o definitivamente cuentas y restringir el acceso, con aviso a la persona afectada salvo que la ley lo impida o el riesgo lo desaconseje. También podés bloquear a otros usuarios: al hacerlo dejan de ver tu contenido, no pueden comentarte ni enviarte solicitudes, y el vínculo existente se elimina.

BASE no revisa previamente todo el contenido publicado y no responde por el Contenido de Usuario de terceros, sin perjuicio de actuar diligentemente ante denuncias y requerimientos legítimos.

Podés vincular voluntariamente servicios de terceros (ayuda, se abre en otra pestaña) para importar actividades, sincronizar calendarios o escribir tus entrenamientos en el historial de salud de tu dispositivo. Cada integración se rige además por los términos y políticas de privacidad de ese tercero, que te recomendamos leer. BASE accede únicamente a los datos y permisos que autorizás y podés revocar la vinculación en cualquier momento desde Configuración o desde el servicio de origen.

Los terceros pueden modificar o discontinuar sus interfaces, cambiar sus condiciones, limitar el acceso o revocar permisos. BASE no controla esos servicios ni garantiza la continuidad, exactitud o integridad de los datos que provienen de ellos, y no responde por fallas, interrupciones, pérdida de datos o decisiones de los terceros. BASE informa en la app el estado real de cada integración.

El uso de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de Datos del Usuario de los Servicios de las API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado. Apple, Google, Strava, Polar, Suunto, Whoop y los demás nombres de terceros son marcas de sus respectivos titulares, que no patrocinan ni avalan BASE.

La Plataforma, su software, diseño, marcas, logotipos, textos, videos de fortalecimiento, recetas, planes, bases de datos, algoritmos y demás contenidos propios de BASE están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial y pertenecen a los titulares de BASE o a sus licenciantes. Te concedemos una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar la Plataforma con fines personales y no comerciales conforme a estos Términos.

No está permitido copiar, modificar, distribuir, vender, alquilar, sublicenciar, realizar ingeniería inversa, descompilar, extraer datos de forma automatizada (scraping), eludir medidas de seguridad, utilizar la Plataforma para desarrollar servicios competidores ni usar las marcas de BASE sin autorización escrita. Las aplicaciones móviles se licencian, no se venden, y están sujetas además a las reglas de la Tienda correspondiente.

Si considerás que algún contenido de la Plataforma infringe tus derechos, escribinos a hola@somosbase.app identificando el contenido, el derecho afectado y tus datos de contacto; analizaremos el reclamo y actuaremos con diligencia.

BASE procura que la Plataforma sea accesible para la mayor cantidad de personas posible. Ofrecemos ajustes de tamaño de texto, contraste, reducción de movimiento y tema claro u oscuro en Configuración → Accesibilidad (ayuda, se abre en otra pestaña), compatibilidad con lectores de pantalla y objetivos táctiles de tamaño adecuado. Trabajamos de forma continua para mejorar la accesibilidad; si encontrás una barrera, escribinos a hola@somosbase.app y la atenderemos con prioridad.

BASE puede enviarte comunicaciones operativas necesarias para el Servicio (verificación de email, seguridad, cambios en estos Términos, estado de tu suscripción o certificado, respuestas a denuncias) por email, notificaciones push o dentro de la app. Las notificaciones de entrenamiento, comunidad y novedades son configurables desde Configuración → Notificaciones (ayuda, se abre en otra pestaña) y desde los ajustes de tu dispositivo. Las comunicaciones promocionales solo se envían con tu consentimiento, que podés retirar en cualquier momento.

Aceptás que las comunicaciones electrónicas enviadas al email de tu cuenta o mostradas en la app cumplen con cualquier requisito legal de notificación por escrito, en la medida que la ley lo permita.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, BASE no garantiza que el Servicio satisfaga tus expectativas, que produzca resultados deportivos, de salud o de composición corporal determinados, ni que esté libre de errores o interrupciones. Las métricas, estimaciones de calorías, ritmos, distancias, zonas de frecuencia cardíaca y demás cálculos son aproximaciones.

BASE no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos atribuible a terceros o al Usuario, ni por daños derivados de: (a) el incumplimiento de estos Términos por el Usuario; (b) el uso de la Plataforma contra indicación médica o sin consultar a un profesional; (c) la actuación de terceros, incluidas las Tiendas, los proveedores de integraciones y otros usuarios; (d) fallas de tu dispositivo, conectividad o GPS; (e) causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluidos ataques informáticos no imputables a negligencia de BASE.

Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad de BASE por dolo o culpa grave, por daños a la vida o la integridad física que le sean directamente imputables, ni los derechos irrenunciables que las leyes de defensa del consumidor y de protección de datos personales te reconocen en tu país de residencia. En los supuestos en que la ley permita limitar la responsabilidad, la responsabilidad total de BASE frente a vos por todos los conceptos se limita al mayor entre los importes que hayas abonado a BASE a través de las Tiendas en los doce (12) meses anteriores al hecho generador y el equivalente a cien dólares estadounidenses (USD 100).

Te comprometés a mantener indemnes a los titulares de BASE, a sus colaboradores y proveedores frente a reclamos, daños, sanciones y gastos razonables (incluidos honorarios legales) de terceros que deriven de tu Contenido de Usuario, de tu uso de la Plataforma en infracción de estos Términos o de la ley, de la presentación de documentos falsos o ajenos, o de la violación de derechos de terceros, en la medida permitida por la legislación aplicable al consumidor.

Podés dejar de usar BASE en cualquier momento y eliminar tu cuenta (ayuda, se abre en otra pestaña) desde Configuración → Privacidad o siguiendo las instrucciones de somosbase.app/eliminar-cuenta. La eliminación es inmediata e irreversible y comprende tu perfil, actividades, planes, publicaciones, vínculos, conexiones con otras aplicaciones y certificados médicos, con las excepciones de conservación indicadas en la Política de Privacidad. Recordá cancelar previamente tu suscripción en la Tienda: eliminar la cuenta no cancela cargos ni permite recrear la titularidad de la compra al abrir otra cuenta. La suspensión de Training por impago no elimina tu cuenta ni impide usar las funciones gratuitas.

BASE puede suspender temporal o definitivamente tu cuenta, limitar funciones o rescindir este contrato, con aviso previo salvo urgencia justificada, si incumplís estos Términos, si existe riesgo para la seguridad de la Plataforma o de otras personas, si presentás documentación falsa, si una autoridad lo ordena o si BASE discontinúa el Servicio. En caso de discontinuación general del Servicio, te avisaremos con una antelación razonable y te daremos la posibilidad de exportar tu información; las suscripciones pagas se compensarán conforme a la ley.

Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnidad, ley aplicable) continúan vigentes luego de la terminación.

Podemos modificar estos Términos para reflejar cambios legales, nuevas funciones, planes o prácticas. Cada versión indica su fecha de vigencia. Si el cambio es sustancial, te lo informaremos y te pediremos que aceptes la nueva versión mediante un aviso en la app antes de continuar usándola; si no la aceptás, podrás seguir leyéndola, eliminar tu cuenta o escribirnos, pero no podrás seguir usando la Plataforma. Las modificaciones no afectan los derechos adquiridos durante períodos de suscripción ya abonados ni se aplican retroactivamente en tu perjuicio.

Registramos cada aceptación con la fecha y hora, la versión aceptada, una huella criptográfica del texto aceptado y datos técnicos de la sesión, como prueba de consentimiento. Podés consultar la versión vigente en todo momento en somosbase.app/terms.

Si residís en la República Argentina, estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, incluidas la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el Código Civil y Comercial de la Nación y la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, y cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios competentes de tu domicilio, conforme al artículo 36 de la Ley 24.240 y normas concordantes.

Si residís en la República Oriental del Uruguay, estos Términos se rigen por las leyes uruguayas, incluidas la Ley 17.250 de Relaciones de Consumo y la Ley 18.331 de Protección de Datos Personales, y cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de tu domicilio.

Si residís en otro país de América Latina o el Caribe, estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor y de datos personales de tu país de residencia, que te seguirán amparando, y podrás acudir a los tribunales de tu domicilio cuando tu legislación así lo disponga.

Antes de iniciar cualquier acción, te invitamos a escribirnos a hola@somosbase.app para intentar una solución amistosa; nos comprometemos a responder dentro de los diez (10) días hábiles. También podés recurrir a los mecanismos de resolución de conflictos de consumo de tu país, incluidos los sistemas de conciliación previa gratuitos.

Estos Términos, la Política de Privacidad y las condiciones particulares informadas al contratar constituyen el acuerdo completo entre vos y BASE respecto del Servicio. Si alguna cláusula fuera declarada inválida, las restantes conservan plena validez y la cláusula afectada se interpretará del modo más cercano a su finalidad. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia. No podés ceder tu cuenta ni tus derechos sin autorización escrita de BASE; BASE puede ceder este contrato a quien continúe la operación de la Plataforma, garantizando el mismo nivel de protección de tus datos y comunicándotelo.

Contacto general: hola@somosbase.app. Responsable en la República Argentina: Emiliano Mandarano, CUIT 20-34368664-2, emiliano@somosbase.app. Responsable en la República Oriental del Uruguay: Clarisse Bermúdez, RUT 21964350012, clarisse@somosbase.app. Los textos legales están disponibles en español; en caso de traducción, prevalece la versión en español.